Desxifrem la factura d’energia

Les factures d’energia poden ser difícils d’entendre. Aquesta pàgina explica les diferents parts d’una factura amb paraules senzilles. Quan s’entén la factura, és més fàcil detectar errors, trobar maneres d’estalviar i demanar ajuda si cal.

Què és exactament una factura d’energia?

La factura és un document que mostra:

El període que cobreix (període de facturació)

Quanta energia s’ha utilitzat (consum)

Quant s’ha de pagar
(cost total)

Guia de la primera pàgina

Normalment, la factura està formada per diverses pàgines.
La majoria de factures inclouen la informació més important a la primera pàgina. Comença per aquí.

Fes clic per començar

Llegir la factura de la llum amb confiança permet saber exactament què es paga i on es pot estalviar.

Logo

La teva comercialitzadora d’energia.

Número de contracte

És el número que identifica el contracte. Sovint també hi apareixen el nom i els cognoms de la persona titular.

Persona titular

La persona física o jurídica amb responsabilitat legal i econòmica sobre la factura (qui paga).

Període de facturació

Són les dates que cobreix la factura. Poden anar des d’un mes fins a un any. Normalment s’hi indiquen la data d’inici i la de finalització.

El cost de l’energia / electricitat

És l’import que s’ha de pagar a la comercialitzadora d’energia.

Aquest import es pot desglossar en diferents conceptes, com ara el cost de l’energia, els impostos, altres càrrecs, la taxa de televisió, etc.

El consum d’energia

És la quantitat d’energia utilitzada durant el període de facturació.

En el cas de l’electricitat, el consum es mesura habitualment en quilowatts hora (kWh).
Pel que fa al gas, el consum es mesura normalment en metres cúbics estàndard.

Data de venciment i mètodes de pagament:

Indica quan s’ha de pagar la factura i quines són les formes de pagament disponibles.

Conceptes clau

kWh = quilowatt-hora: unitat utilitzada per mesurar l’electricitat.
Codi Universal del Punt de Subministrament (CUPS) = És un codi únic que identifica el punt exacte on es subministra l’electricitat i funciona com a referència exclusiva del punt de subministrament. Aquest codi pot ser necessari per canviar de comercialitzadora.
Lectura estimada = quan la companyia utilitza una lectura estimada del comptador en comptes d’una lectura real.